Jak dużo osób ma dostęp do przestrzeni ogrodowych? Jak duży odsetek Polaków hoduje rośliny na użytek własny? Jak dużo osób korzysta z asortymentu grillowego? Na te i wiele innych pytań pozwala uzyskać odpowiedzi badanie marketingowe branży ogrodniczej. Kto może je zlecić i jakie wynikają z tego główne korzyści?

Poznać specyfikę rynku i profil konsumentów

W każdej branży jednymi z najbardziej użytecznych informacji są te dotyczące rynku oraz konsumentów. Pozwalają one budować zarówno krótkoterminową, jak i długoterminową strategię działania i umożliwiają zwiększyć konkurencyjność przedsiębiorstwa. Dane te są niemniej ważne w branży ogrodniczej, okazuje się bowiem, że 3 na 5 osób w Polsce spędza w sezonie letnim czas w takiej przestrzeni przynajmniej jeden raz w tygodniu. Warto jednak dowiedzieć się choćby tego, jak dużo z tych osób posiada własne działki oraz czy hodują one warzywa i owoce.

Aby to zrobić, przeprowadza się badania marketingowe branży ogrodniczej, które dają odpowiedzi również na szereg innych, bardzo istotnych pytań.

Kto zleca badania marketingowe branży spożywczej?

Zlecanie takich badań to domena różnych interesariuszy rynku. Zazwyczaj są to jednak:

• właściciele centrów ogrodniczych,
• producenci lub dystrybutorzy roślin,
• producenci mebli ogrodowych lub akcesoriów do ogrodów.

Dzięki danym płynącym z tego typu analiz mogą oni zdecydowanie lepiej poznać swoich docelowych klientów i tworzyć dla nich lepsze produkty, osiągając tym samym większe zyski.

Jakie są korzyści z przeprowadzania badań marketingowych branży ogrodniczej?

Badania marketingowe to zawsze nieocenione źródło użytecznych informacji dotyczących klientów i rynku. Korzyści z nich płynące mogą być więc wielorakie, od zwiększenia konkurencyjności, przez zrozumienie bieżących trendów, aż po sprawdzenie efektywności planowanych kampanii reklamowych.

Ogółem korzyści obejmują maksymalizację zysków oraz minimalizowanie strat wynikających z podjęcia niewłaściwych decyzji, niedopasowanych do informacji płynących od grupy docelowej.

Jakimi metodami przeprowadza się badania marketingowe branży ogrodniczej?

Technik za pomocą których można zrealizować badanie marketingowe branży ogrodniczej jest wiele. Stosowaną najczęściej jest technika CAWI, czyli wywiadu wspieranego komputerowo, pozwalająca dotrzeć bezpośrednio do dużej grupy respondentów i to dobranych według ściśle określonych kryteriów.

Kolejną metodą jest CATI, czyli wywiad telefoniczny, który ma zarówno szereg zalet, jak i wad. Głównym atutem jest w tym przypadku rzetelność oraz dokładność, przy czym kontakt z respondentem jest ograniczony, przez co nie można wychwycić elementów komunikacji niewerbalnej ankietowanego.

Warte uwagi są też badania fokusowe przeprowadzane w celu dogłębniejszego poznania określonych zjawisk. Zazwyczaj wspierają one inne formy realizacji badań.

Przeprowadzaniem badań marketingowych branży ogrodniczej oraz firm dla wielu innych sektorów, zajmuje się Centrum Badawczo-Rozwojowe Biostat®. Jego eksperci przejmą na siebie nie tylko wybór najlepszych metod, ale również opracowanie hipotez i przygotowanie reportu na podstawie uzyskanych danych.

Marketing docelowy wykorzystywany jest przez większość współczesnych firm, jest bowiem zorientowany na potrzeby konsumentów, a nie na możliwości, jakie ma producent. Aby go prowadzić, niezbędna jest jednak umiejętnie przeprowadzona segmentacja klientów, czyli podzielenie ich na grupy, co pozwala na efektywniejsze projektowanie działań marketingowych.

Korzyści segmentacji rynku w marketingu docelowym

Marketing docelowy to taki, który dociera do konkretnej i dobrze sprofilowanej grupy klientów wydzielonej dzięki segmentacji rynku. Korzyści z takiego podejścia to m.in.:

• niższa konkurencja, aniżeli na całym rynku (mniejsze koszty działań reklamowych),
• niższe koszty komunikacji, gdyż jest ona efektywniejsza, bowiem dociera dokładnie do odbiorców firmy,
• silna orientacja na potrzebach klienta, dzięki czemu pojawia się większa szansa na wzrost sprzedaży,
• możliwość efektywniejszego pozycjonowania firmy w danym segmencie, dzięki czemu istnieje opcja znalezienia niszy, w której będzie ona przodować.

Jak poznać potrzeby danego segmentu rynkowego?

Większość firm dysponuje podstawowymi, łatwiej mierzalnymi informacjami na temat swoich klientów. Są to m.in. dane demograficzne takie jak średni wiek nabywców produktów czy ich wykształcenie. To jednak za mało, aby móc budować efektywną strategię marketingu docelowego. Niezbędne są bowiem także takie dane jak:

• jak często klient zakupuje dany produkt,
• jakie są jego typowe zachowania konsumenckie,
• poprzez jakie urządzenia dokonuje zakupów,
• co motywuje go do dokonania transakcji.

Takie informacje są absolutnie niezbędne, aby segmentacja rynku była wykonana prawidłowo i pozwalała na wdrożenie efektywnych działań marketingu docelowego. Jak jednak zdobyć takie informacje?

Dane o zwyczajach zakupowych klientów

Jeśli firma wie, kim są jej klienci, a chce dowiedzieć się, jak podejmują oni decyzje zakupowe, wówczas może skorzystać z platformy Badanie Online. Pozwala ona na przeprowadzenie ankiet online, które można skierować dokładnie do danej grupy docelowej. Dlaczego jest to możliwe?

Przede wszystkim dzięki bazie ponad 150 tys. respondentów, którzy dzieleni są ze względu na kryteria takie jak:

• demografia,
• sytuacja rodzinna,
• zwyczaje zakupowe,
• styl życia,
• wykonywana praca,
• posiadane i używane na co dzień urządzenia.

Dzięki temu firma ma pewność, że uzyska kolejne, użyteczne informacje pozwalające na jeszcze lepszą segmentację rynku, co pozwoli na zaprojektowanie efektywnych działań w zakresie marketingu docelowego.

Marketing docelowy to w przypadku małych i średnich przedsiębiorstw standard w zakresie komunikacji z klientami. Wymaga on jednak prawidłowo przeprowadzonej segmentacji klientów, w czym pomagają także ankiety realizowane dzięki platformie Badanie Opinii.

Obecnie konsumenci mają dużą władzę - mogą badać produkt oraz różnego rodzaju  usługi i podejmować decyzje o zakupie danego dobra całkowicie samodzielnie. Często przed dokonaniem zakupu nie decydują się na rozmowę z przedstawicielem handlowym danej marki, lecz proszą o opinie różnych osób w sieci, bądź decydują się na przeczytanie recenzji online. Zwracając uwagę na zachowania konsumentów warto  zastanowić się, czy wybrana przez nas strategia marketingowa odpowiada sposobowi, w jaki konsumenci robią zakupy. W celu przeprowadzenia dobrego badania marketingowego musimy uzyskać informacje o tym, kim są nasi klienci, co wpływa na podejmowane przez nich decyzje zakupowe, na zachowania naszych potencjalnych klientów oraz jaki jest nasz rynek – czym się charakteryzuje oraz jakie mechanizmy na nim występują.

Co to jest badanie marketingowe?

Badanie marketingowe to proces zbierania informacji o osobach kupujących w Twojej firmie, grupie docelowej i klientach w celu określenia, jak opłacalny i skuteczny byłby/jest Twój produkt, albo usługa i/lub jest wśród tych osób. Badania marketingowe minimalizują ryzyko podjęcia złych decyzji marketingowych. Powinny być prowadzone w sposób nieprzerwany, aby móc na bieżąco obserwować zmiany zachodzące wśród zachowań konsumentów, a także w badanym otoczeniu.

Co mówią Ci badania marketingowe?

Badania marketingowe zapewniają wgląd w wiele różnych sektorów, które mają wpływ na wynik finansowy firmy, ale nie tylko, między innymi do informacji:

• Gdzie Twoja grupa docelowa i obecni klienci przeprowadzają obecnie badania produktów oraz usług
• Na którego z konkurentów zwraca uwagę Twoja grupa docelowa, aby uzyskać potrzebne informacje, czy aby dokonać zakupu
• Co jest modne w Twojej branży
• Kto tworzy Twój rynek i jakie są jego wyzwania
• Co wpływa na zakupy wśród Twoich odbiorców docelowych

Badania podstawowe, a badania wtórne

W miarę, gdy zaczynamy doskonalić swoje badania marketingowe, prawdopodobnie usłyszymy o badaniach marketingowych rynku pierwotnego i wtórnego. Istnieją dwa główne rodzaje badań marketingowych, które firma może przeprowadzić, w celu zebrania użytecznych informacji o produktach.

Badania pierwotne to dążenie do uzyskania informacji z pierwszej ręki na temat rynku i klientów występujących na rynku. Są one przydatne przy segmentacji rynku i ustalaniu osób kupujących.

Badania wtórne to wszystkie dane i akta publiczne, które masz do dyspozycji, aby wyciągnąć wnioski (np. raporty o trendach, statystyki rynkowe, treści branżowe i dane dotyczące sprzedaży, które już posiadasz na temat swojej działalności). Badania wtórne są szczególnie przydatne do analizy konkurencji.

Posiadając takie informacje o badaniach marketingowych możemy bez obaw zdecydować się na przeprowadzenie takiego badania. Wiemy, czym są badania marketingowe oraz jakich informacji dostarczą nam. Znajdziemy odpowiedzi na nurtujące nas pytania dotyczące klientów oraz badanego obszaru rynku.