Badania marketingowe - skuteczne działania

Aby móc dowiedzieć się, jak klienci (Ci potencjalni oraz aktywnie kupujący Twoje produkty i usługi) postrzegają Twoją markę, musisz podjąć działania zmierzające do zadania im pytań odnoszących się do różnorodnych aspektów w zakresie: wyglądu, funkcjonalności, działania i użyteczności produktów, jak również całej otoczki z nimi związanej. Jak uzyskać opinie klientów w sposób profesjonalny? Dobrym rozwiązaniem jest przeprowadzenie badań marketingowych.

Czym są badania marketingowe i jak je prowadzić?

Ustalmy pewien podstawowy fakt – profesjonalnych badań marketingowych, nie da się przeprowadzić, jeżeli nie posiada się odpowiedniej wiedzy oraz narzędzi w tym zakresie. Ważny jest także czas. Badania marketingowe o ilościowym charakterze, to takie w trakcie których wydobywa się szczegółowe informacje od respondentów (konsumentów/klientów) bazując na ich doświadczeniu, opiniach, wyrobionym zdaniu w jakiejś tematyce. Często z przyczyn nieświadomych dla klienta jest on chętny /lub nie na zakup danego produktu lub skorzystanie z jakiejś usługi. Zadaniem jakościowego badania marketingowego będzie wyłuskanie czynników zachęcających /lub zniechęcających do zakupu.

Badania marketingowe są podstawą dla sprawnego kierowania firmą i budowania planów jej rozwoju. To proces zbierania informacji w sposób usystematyzowany przy pomocy sprawdzonych metod i narzędzi. Agencja badawcza BioStat^® prowadzi tego rodzaju badania od kilkunastu lat, mając na koncie liczne sukcesy w prowadzeniu projektów dotyczących:

• Wykrywania potrzeb oraz preferencji konsumenckich,
• Poznania świadomości marki pośród klientów i konsumentów,
• Procesu segmentacji rynku,
• Badań CLT (segmentacji rynku),
• Uczestniczenia produktów w mediach szeroko pojętych (również na portalach społecznościowych),
• Zbadania reakcji na nowe produkty i prototypy opakowań.
• Postrzegania reakcji na w stosunku do działań promocyjnych i oraz reklamowych.

Badania marketingowe - co należy wziąć pod uwagę?

Wieloletnia realizacja badań sprawiła, że badacze BioStat^® opracowali doskonały dwustopniowy proces realizacji jakościowych badań marketingowych. W trakcie prowadzenia wywiadów indywidualnych – IDI oraz wywiadów grupowych – FGI dobierani są respondenci pod względem:

• prowadzonych stylów życia,
• typów preferencji zakupowych,
• cech psycho-społecznych,
• doświadczeń oraz preferencji w wyborze produktów i usług,
• danych metryczkowych.