Czym są badania rynku?

Badania rynku polegają na dokładnym zbieraniu, a także opracowaniu i analizowaniu danych, związanych ze strategią marketingową. Skuteczny marketing obejmuje badania szans rynkowych i przygotowanie na podstawie proponowanych działań szacunkowych danych liczbowych ujawniających, czy ewentualne zyski odpowiadają oczekiwaniom finansowym firmy.

Zakres badań rynku a badania marketingowe

Badania rynku mają zakres mniejszy niż badanie marketingowe, ponieważ skupiają się na obserwacji zewnętrznego środowiska przedsiębiorstwa. W związku z tym umożliwiają rozpoznanie szans i zagrożeń w najbliższym otoczeniu przedsiębiorstwa. Obejmują one analizę obecnych rynków, zachowania konsumentów, tendencje oczekiwań wobec produktów i innych wybranych aspektów otoczenia zewnętrznego i wewnętrznego przedsiębiorstwa.

Jak zaplanować badanie rynku?

Aby przeprowadzić analizę danych dla swojej firmy, dokładnie zaplanuj swoje badania. Możesz dzięki nim oszacować, jak produkt będzie sprzedawał.

Oto, co należy uwzględnić w badaniu rynku:

• Przegląd branży, w tym wielkość, tempo wzrostu i główne grupy docelowe klientów'
• Cechy rynku docelowego, w tym potrzeby, dane demograficzne, trendy zakupowe, jego wielkość i prognozowany wzrost;
• Procent udziałów rynkowych, które spodziewasz się uzyskać, ceny oraz ewentualne rabaty, które zamierzasz zaoferować;
• Wyniki analizy konkurencji, w tym udział w rynku oraz jej mocne i słabe strony;
• W jaki sposób dostosujesz strategię do ograniczeń prawnych i wpływ tych regulacji na twoją działalność.

Wykorzystaj zebrane informacje

Realizując badania rynku dla swojej firmy, poświęcisz dużo czasu. Upewnij się więc, że po ich zakończeniu wyciągniesz odpowiednie wnioski. Jeśli negocjujesz pożyczkę biznesową, przygotuj się na rozmowę o tym, w jaki sposób doszedłeś do swoich wniosków.

W przypadku celów wewnętrznych skup się na tym, w jaki sposób możesz wykorzystać swoją wiedzę  do ulepszenia swojej działalności. Sprawdź, czy któryś etap sprzedaży może stać się skuteczniejszy lub czy niezbędne nie stanie się poszukiwanie dodatkowych odbiorców. Bardzo skuteczna może się tutaj okazać obserwacja konkurencji – być może nie reklamuje się ona w mediach, mających kluczowe znaczenie dla twojej grupy docelowej, jak na przykład strony lokalnych społeczności w social mediach? Jak najszybciej wypełnij tę lukę. Być może twoi klienci nie lubią tracić czasu na poczcie, a cenią sobie wygodne usługi firmy kurierskiej? Podejmij z nią współpracę.

Możliwości jest wiele, a im bardziej poznamy rynek, tym więcej zagrożeń i zmian na nim jesteśmy w stanie przewidzieć. Mądry przedsiębiorca wyjdzie tym zmianom naprzeciw.

Rzetelny ankieter

Technika prowadzenia badania telefonicznego - CATI sprawia, że jest to narzędzie, dzięki któremu można zrealizować kompleksowe badania dla różnych branż biznesowych. Obecność ankietera, który przeprowadza ankietę, zapewnia 100% rzetelność badań oraz kontrolę podczas wypełniania ankiet respondentów. Ankieterzy posiadają cechy, dzięki którym proces ankietyzacji przebiega szybko i sprawnie. Są oni przygotowani pod względem merytorycznym do prowadzenia badań, a także poziomem wiedzy merytorycznej, a także doskonale operują kwestionariuszem ankiety pod względem technicznym. Miękkie umiejętności, które posiadają koordynatorzy badań CATI, służą skutecznej realizacji badań.

Sprawdzona technika

Badania telefoniczne, wspierane są przez pracę profesjonalnego studia. Znajdujące się w siedzibie firmy BioStat^® studio do prowadzenia badań telefonicznych posiada 30 stanowisk ankieterskich. Dzięki realizacji badań w odpowiednich warunkach oraz przy wsparciu narzędzi z zakresu IT, jak CATI-System, koordynatorzy osiągają wysoki poziom skuteczności podczas prowadzenia badań telefonicznych. Metoda ilościowego gromadzenia danych, szczególnie sprawdzi się w trakcie realizacji dużych projektów badawczych. Przez badania telefoniczne można przeprowadzić wywiady tysięcy respondentów w krótkim czasie. Niskie koszty tego typu badań, to także duża zaleta dla zlecającego. Sprawdzona technika i doświadczenie koordynatorów sprawdzi się przy prowadzeniu badań z różnorodnymi grupami społecznymi: studentami i uczniami; mieszkańcami miast i wsi; specjalistami różnych branż; klientami i konsumentami; gospodyniami domowymi; emerytami i seniorami oraz wieloma innymi typami respondentów.

Kompleksowe wsparcie

Wsparcie profesjonalistów w zakresie prowadzenia badań: marketingowych, społecznych, badań typu omnibus, mystery calling, a także ewaluacji; umożliwia stały kontakt i dyspozycyjność ekspertów. Cykliczne szkolenia ankieterów w zakresie realizacji badań nieustannie podnoszą ich kwalifikacje. Współpraca w zakresie przekazywania bieżących wyników z prowadzonych badań  odbywa się, dzięki innowacyjnym systemom, pozwalającym na dostarczenie kompletnych informacji w zakresie: aktualnych rozkładów odpowiedzi, wyników krzyżowania wybranych zmiennych, czy też średniej liczby ankiet zrealizowanych w ciągu dnia przez ankietera.

Zlecaj badania telefoniczne profesjonalistom z agencji badawczej BioStat^®! Otrzymuj szybkie wyniki badań w czasie rzeczywistym!

Badania marketingowe - skuteczne działania

Aby móc dowiedzieć się, jak klienci (Ci potencjalni oraz aktywnie kupujący Twoje produkty i usługi) postrzegają Twoją markę, musisz podjąć działania zmierzające do zadania im pytań odnoszących się do różnorodnych aspektów w zakresie: wyglądu, funkcjonalności, działania i użyteczności produktów, jak również całej otoczki z nimi związanej. Jak uzyskać opinie klientów w sposób profesjonalny? Dobrym rozwiązaniem jest przeprowadzenie badań marketingowych.

Czym są badania marketingowe i jak je prowadzić?

Ustalmy pewien podstawowy fakt – profesjonalnych badań marketingowych, nie da się przeprowadzić, jeżeli nie posiada się odpowiedniej wiedzy oraz narzędzi w tym zakresie. Ważny jest także czas. Badania marketingowe o ilościowym charakterze, to takie w trakcie których wydobywa się szczegółowe informacje od respondentów (konsumentów/klientów) bazując na ich doświadczeniu, opiniach, wyrobionym zdaniu w jakiejś tematyce. Często z przyczyn nieświadomych dla klienta jest on chętny /lub nie na zakup danego produktu lub skorzystanie z jakiejś usługi. Zadaniem jakościowego badania marketingowego będzie wyłuskanie czynników zachęcających /lub zniechęcających do zakupu.

Badania marketingowe są podstawą dla sprawnego kierowania firmą i budowania planów jej rozwoju. To proces zbierania informacji w sposób usystematyzowany przy pomocy sprawdzonych metod i narzędzi. Agencja badawcza BioStat^® prowadzi tego rodzaju badania od kilkunastu lat, mając na koncie liczne sukcesy w prowadzeniu projektów dotyczących:

• Wykrywania potrzeb oraz preferencji konsumenckich,
• Poznania świadomości marki pośród klientów i konsumentów,
• Procesu segmentacji rynku,
• Badań CLT (segmentacji rynku),
• Uczestniczenia produktów w mediach szeroko pojętych (również na portalach społecznościowych),
• Zbadania reakcji na nowe produkty i prototypy opakowań.
• Postrzegania reakcji na w stosunku do działań promocyjnych i oraz reklamowych.

Badania marketingowe - co należy wziąć pod uwagę?

Wieloletnia realizacja badań sprawiła, że badacze BioStat^® opracowali doskonały dwustopniowy proces realizacji jakościowych badań marketingowych. W trakcie prowadzenia wywiadów indywidualnych – IDI oraz wywiadów grupowych – FGI dobierani są respondenci pod względem:

• prowadzonych stylów życia,
• typów preferencji zakupowych,
• cech psycho-społecznych,
• doświadczeń oraz preferencji w wyborze produktów i usług,
• danych metryczkowych.

Ankieta internetowa jest techniką, w której respondent postępuje zgodnie z kwestionariuszem, który otrzymał drogą internetową. Ankiety CAWI są tworzone w programie przygotowanym profesjonalistów ds: badań marketingowych, statystyki, badań rynku, analiz matematycznych, badań społeczno-gospodarczych.

Budowa ankiety

Program SurvGo™ pozwala na umieszczenie w ankiecie zdjęć, klipów audio i wideo, przez co ankietyzacja staje się atrakcyjniejsza dla respondenta.

Ankiety CAWI tworzone na Platformie SurvGo™ można dostosować do aktualnych potrzeb marketingowych firmy. Na podstawie udzielonych w kwestionariuszu odpowiedzi, jak również konkretnego celu badań można pozyskać cenne informacje służące rozwojowi firmy. Ankietyzacja CAWI to tańszy sposób prowadzenia badań, ponieważ w przeciwieństwie do wywiadów telefonicznych wspomaganych komputerowo, nie trzeba korzystać ze specjalistów prowadzących wywiad do przeprowadzania ankiet.

Wraz z rosnącym wykorzystaniem Internetu, ankiety online stały się popularnym sposobe zbierania danych. Konstrukcja kwestionariusza online często ma wpływ na jakość zbieranych danych.

Na platformie SurvGo™ twórca ankiety ma sposobność do:

• Samodzielnie zaprojektować i zarządzać badaniem opinii klientów,
• Zrealizować projekt badawczy jednorazowy lub powtarzalny – cykliczny,
• W pełni kompleksowy i automatyczny sposób realizować proces badawczy,
• Uzyskać dostęp do opinii klientów i potencjalnych konsumentów z całej Polski,
• Szybko mierzyć satysfakcję oraz poziom lojalność klientów,
• Automatycznie uzyskać analizy i raport z badań,
• Bezpiecznie obsługiwać proces badawczy i gromadzić dane,
• Obsługiwać wiele typów kwestionariuszy oraz typów pytań,
• Tworzyć różne formy ankiet i sposoby ich dystrybuowania.

Jak znaleźć respondentów do ankiet online?

Rozwiązanie to może wydawać się bardzo proste do wykonania, jednak do pomyślnej realizacji takiego zadania potrzebna jest dogłębna znajomość platformy social media, tj. Facebook, Twitter, LinkedIn. Jednakże do tego należy posiadać odpowiednie narzędzia reklamowe i generowanie kosztów. Za sprawą SurvGo™ można w lepszy sposób rozesłać zaproszenia do wypełniania ankiet online.

Miejsca w których można umieścić linki do ankiet to:

• Fanpage przedsiębiorstw, marek produktów i usług na znanych socjal mediach,
• Główne strony internetowe www, na których prowadzona jest sprzedaż produktów,
• Mailing do konsumentów i odbiorców z zaproszeniem do ankietyzacji,
• Powiadomienia SMS do konsumentów i odbiorców z informacją o ankietyzacji.

Twórz własne ankiety CAWI ze wsparciem profesjonalistów Centrum Badawczo-Rozwojowego BioStat® . Zyskaj cenne informacje na temat rynku, konkurencji i konsumentów!

Możliwość stworzenia profesjonalnej ankiety do realizacji badań pozwala na organizację procesów rozwoju firmy. Perspektywa marketingowa jaką zakładają badania ankietowe w Centrum Badawczo-Rozwojowym BioStat^® pozwala na organizację wysokiej jakości badań ankietowych, mających na celu  pozyskanie cennych informacji o konsumentach i odbiorcach produktów i usług.

Różne rodzaje badań

Badania Centrum Badawczo-Rozwojowego BioStat^® umożliwiają gromadzenie danych na temat:

• Opinii konsumentów dotyczących sprzedawanych produktów i usług,
• Usatysfakcjonowania klientów w zakresie Customer Service,
• Lojalności klientów odnośnie marki i usług,
• Zainteresowań produktami i usługami konkretnej firmy, które mają zostać wdrożone na rynek,
• Weryfikacji opinii,
• Jakości świadczeń medycznych.

Aby stworzyć wysokiej jakości kwestionariusze ankiety oraz przeprowadzić badanie na konsumentach, twórcy potrzebują dobrych narzędzi, doświadczenia oraz wiedzy na temat prowadzenia badań ankietowych. Jednakże badania ankietowe prowadzone za sprawą narzędzi udostępnionych przez Centrum Badawczo-Rozwojowe BioStat^® znoszą konieczność: posiadanej wiedzy w zakresie socjologii, statystyki czy też analizy matematycznej. Platforma SurvGo™ umożliwia swobodne tworzenie ankiety oraz szybka analizę statystyk na podstawie kilku modułów.

Rozsyłanie kwestionariuszy do konsumentów

Dobranie respondentów jest jednym z ważniejszych elementów związanych z eksploracją na rzecz rozwoju firmy. Kwestionariusze ankiet można przesyłać przesłać do konsumentów różnymi sposobami: SMS-em, przez wstawianie linków na stronach www oraz portalach społecznościowych.  System SurvGo™ umożliwia także prowadzenie badań ze wsparciem profesjonalnego studia CATI.

Zaproś do badań ankietowych respondentów, a treść zaproszeń zaprojektuj samodzielnie. Dzięki aplikacji SurvGo™ istnieje także możliwość zaproszenia do badań respondentów zróżnicowanych za sprawą panelu Badanie-Opinii.  Panel Badanie-Opinii pozwala na dobór respondenta ze względu na odpowiednią charakterystykę psychologiczną i demograficzną.

Kontrolowanie kosztów, raporty i wyniki

Wyniki dla badań ankietowych, które są realizowane dzięki SurvGo™, na bieżąco mogą być dzięki odpowiednim modułom panelu – śledzone i filtrowane. Łatwy w obsłudze interface panelu SurvGo™ pozwala na rozkład wypowiedzi w stosunku do konkretnych pytań zadanych respondentom.

Właściciele film mają możliwość wglądu w statystyki w zakresie postępu badań i monitoringu kosztów. Raporty badawcze można też otrzymać zaraz po zakończeniu badań. Zestawienie wyników z badań znajduje się w panelu klienta. Można je pobierać w formatach MS Excel.

Cena realizowanych badań poprzez system SurvGo™ zależna od wielu elementów: m.in. liczby pytań  zadawanych w formularzu, czy też wielkości badawczej. Wysoko konkurencyjne ceny badań, jak również skutecznie prowadzone analizy to jedne z najlepszych propozycji dla oczekujących zmian i efektywnego prowadzenia biznesu.

Jeśli chcesz osiągnąć sukces w branży badania ankietowe są dla Ciebie i Twojego przedsiębiorstwa!

Opakowanie służy nie tylko do kreowania wizerunku marki, ale również ma ogromny wpływ na sprzedaż produktów. Jest ono swoistym językiem danego artykułu i ma zachęcić do wybrania właśnie jego. Z tego też powodu wykonuje się badania marketingowe opakowań produktów, aby sprawdzić, jakie preferencje w tym zakresie ma grupa docelowa i jak zachęcić ją do zakupu.

W poszukiwaniu opakowania idealnego

Tanie w produkcji, a przy tym zachęcające klientów – właśnie takie powinno być według wielu idealne opakowanie produktu. Coraz częściej dodaje się również kwestię dotyczącą ekologii, zwłaszcza produktów ekologicznych. To wciąż jednak nie wszystko. W przypadku niektórych segmentów rynku klienci często zwracają również uwagę na walory estetyczne, czy na trwałość samego opakowania.

Jak więc widać definicja opakowania idealnego różni się, warto więc dopytać klientów o to, które kwestie odgrywają dla nich największą rolę. Można to zrobić za pomocą badania marketingowego opakowań produktów.

Funkcja informacyjna opakowania

Kolejną funkcją, którą musi spełniać opakowanie jest informowanie o cechach produktu. Okazuje się, że także i tutaj liczą się detale. Niektórzy klienci, zwłaszcza artykułów żywnościowych, chcą być informowani o kraju pochodzenia produktu, dla innych zaś informacja ta ma drugorzędne znaczenie.

Części konsumentów w wyborze pomagają też oznaczenia takie jak „bez GMO”, czy „Produkt rolnictwa ekologicznego”. Pomocna może być też flaga producenta, choć także zależy to od konkretnego segmentu.

Takie preferencje klientów również można jednak sprawdzić dzięki badaniu marketingowemu opakowań produktów, których realizacją zajmuje się m.in. Centrum Badawczo-Rozwojowe Biostat®.

Wielkość opakowania

Kolejnym ważnym kryterium przy wyborze jest wielkość opakowania, która również ma ogromny wpływ na preferencje zakupowe klientów. Ma to znaczenie zwłaszcza przy produktach z krótką datą ważności, które psują się niedługo po otwarciu. Właśnie z tego powodu na półkach sklepowych często zalegają zbyt duże opakowania, gdyż klienci wiedzą, że zakup mógłby wiązać się ze zepsuciem części zawartości. Okazuje się dodatkowo, że wpływ na sprzedaż mogą mieć nawet niewielkie różnice w wielkości.

Jak sprawdzić preferencje konsumentów pod względem opakowań?

Aby sprawdzić, jakie są preferencje konsumentów pod względem opakowań konkretnych produktów warto przeprowadzić badanie marketingowe opakowań produktów. Można dzięki niemu sprawdzić kilka różnych konceptów, jeszcze przed wprowadzeniem artykułu do sprzedaży, ale również przygotować się do rebrandingu całej linii asortymentu.

Co ważne, takie badanie można skierować do grupy osób dobranej na podstawie wielu różnych kryteriów. Najlepiej do tego celu sprawdza się technika CAWI, która pozwala na szybkie dotarcie do respondentów i równie sprawne uzyskanie odpowiedzi. Również można przeprowadzić je z pomocą Centrum Badawczo-Rozwojowego Biostat®, które dysponuje własną platformą do przeprowadzania badań CAWI.

Element tak ważny jak opakowanie nie może być traktowany drugorzędnie przez producentów, gdyż ma on niebagatelne znaczenie na wolumen sprzedaży. Na szczęście różne kwestie związane z opakowaniami można sprawdzić dzięki badaniom marketingowym.

Duże firmy ze stabilną pozycją na rynku oraz małe przedsiębiorstwa często inwestują w sferę badań marketingowych lub rynkowych. Przez wykorzystanie odpowiednich, sprawdzonych narzędzi można zdobyć cenne dane, dzięki którym pozycja firmy bądź przedsiębiorstwa zostanie znacznie wzmocniona w branży. Bardzo niskie koszty prowadzenia tego typu badań pozwalają na ich cykliczność oraz możliwość inwestycji w te naukowe sposoby działań przeniesione do świata biznesu. Ankiety – bo o nich mowa trafiają do konsumentów/klientów szybko i różnymi kanałami, a informacje zwrotne pozwalają weryfikować lub ustalać nowe cele i działania przedsiębiorstwa.

Profesjonalność narzędzi badawczych

Zgromadzenie ważnych informacji o opiniach na temat produktów i usług oferowanych klientom jest możliwe w szybkim czasie, przez wykorzystanie doskonałych narzędzi stworzonym przez specjalistów działu IT oraz profesjonalnych technik badawczych.

Specjalistyczne platformy, za pomocą których, w sposób prosty i nie wymagający wiele czasu można wykreować ankiety badawcze – przeznaczone konkretnie dla projektu badań danej firmy lub przedsiębiorstwa.

Zgromadzone w trakcie tego typu badań dane z ankiet są analizowane przez wzgląd na trendy panujące aktualnie w branży lub kod kątem potrzeb konsumentów. Wyniki zgromadzone za pomocą tego rodzaju badań mogą pomóc w trakcie budowania HR, dobrego PR jak również dobrej elastyczności cen oraz wysokiej konkurencyjności w branży.

Obsługa badania

Łatwa konfiguracja badań oraz szybki dobór próby badawczej jest dużym udogodnieniem, ponieważ ten jest trudno zgromadzić. Współpracując z Centrum Badawczo-Rozwojowym BioStat^® uzyskujesz dostęp do ponad 150 000 panelistów - respondentów korzystających z panelu ankieterskiego Badanie-Opinii.pl. To przedsiębiorca decyduje do kogo trafi jego ankieta, ponieważ może ustalić charakter doboru próby ze względu na wskaźniki zależne :

• zainteresowania, preferencje zakupowe, hobby,

oraz niezależne

• płeć, wiek, pochodzenie.

Zaproszenie do badań jest wysyłane za pomocą SMS, maila z treścią zależną od przedsiębiorcy oraz może być także zamieszczone na portalach społecznościowych w formie podlinkowań bezpośrednio do badania.

Nowe technologie i zaangażowanie

Przez wdrażanie najlepszych technologii do badań naukowych, można przenieść ich wyniki do przestrzeni biznesowej i uzyskać cenne efekty potrzebne do rozwoju biznesowego, a nie tylko do teoretycznych rozważań.

Zaufaj najlepszym specjalistom BioStat^® i rozwijaj kolejne sektory swojej działalności w branżach:

• FMCG,
• farmaceutycznej,
• medycynie,
• transporcie,
• turystyce,
• sprawach publicznych,
• finansowej i bankowej.

Kontakt: 48 32 42 21 707, 48 668 300 664